עלות ההונאה (הסיפור הלא כל כך מתוק של הונאת מזון של חברת גלידה)

הונאת מזון מקבלת צורות רבות. כאשר חברת מזון מעלה טענות מטעות על מוצריה כדי להשיג יתרון כלכלי, זו הונאת מזון. החברה האמריקאית Blue Bell Creameries יצרה תקרית הונאת מזון קטלנית ב-2015. עכשיו הנשיא לשעבר עומד בפני חבר מושבעים גדול וצפוי לזמן מאסר פוטנציאלי על חלקו בפרשה.

במבט חטוף:

·        בלו בל ונשיאה לשעבר הואשמו בטיוח בעיות בטיחות מזון.

·        שלושה אנשים מתו ולפחות 10 נוספים חלו כתוצאה מחשיפה לחיידקים מסוכנים לאחר שאכלו גלידת בלו בל.

·        לאחר שהרשויות התערבו, נאלצה החברה להפסיק את הייצור, לפטר שליש מכוח העבודה שלה ולהסתכן בפירוק.

·        הנשיא לשעבר של החברה עומד בפני חבר מושבעים גדול באשמת הונאה, ואם יימצא אשם, יכול להיות בכלא.

·        החברה כבר שילמה קנסות וקנסות בהיקף של יותר מ-19 מיליון דולר.

בלו בל קרמים היא אחת מיצרני הגלידה הגדולות באמריקה. בתחילת 2015 הודיעו הרשויות הטקסניות לבלו בל כי שניים ממוצריה מכילים חיידק מסוכן: ליסטריה מונוציטוגנים. ליסטריה היא לא חיידק ממוצע של הרעלת מזון רגיל; יש לו שיעור תמותה גבוה באוכלוסיות פגיעות, משפיע על נשים בהריון ואנשים מבוגרים, גורם להפלות ולמקרי מוות. הדבר המפחיד השני בליסטריה הוא שהיא שורדת - אפילו משגשגת - בטמפרטורות נמוכות. כמו בגלידה.

עבור חברת גלידה, מציאת ליסטריה במוצר שלה היא דבר נורא. הצרכנים נמצאים בסכנה ויש להגן עליהם בכל מחיר. כל המוצר המושפע צריך להיות מוחזר באופן מיידי מהשוק, הלקוחות צריכים להיות מודעים לבעיות, הצרכנים צריכים לזרוק את המזון, בדיקות נוספות צריך להיעשות כדי לראות כמה מוצרים אחרים מושפעים וייצור צריך להיפסק עד שמקור הזיהום נמצא ומבוטל. כפי שאתה יכול לדמיין, העלויות לחברה יכולות להיות אסטרונומיות. גרוע מכך, הנזק למותג הנובע מהצורך לומר לצרכנים שיש פתוגן מסוכן יכול להיות חמור.

בפברואר 2015, בלו בל ידעה שיש ליסטריה במוצריה. עם זאת, היא לא סיפרה ללקוחותיה. במקום זאת, נטען כי נשיא בלו בל, פול קרוסה, בחר לטייח את בעיית הליסטריה. הוא לכאורה הורה להפסיק את תוכנית הבדיקה של ליסטריה. הוא לא יזם מיד את ההחזרה, למרות שלכאורה אמר לרשויות כי אחד מהם נמצא בעיצומו. הוא סיכן את הצרכנים. שלושה אנשים מתו ולפחות 10 חלו מההתפרצות . פול קרוסה הואשם בשבעה סעיפים של הונאה וקשירת קשר לביצוע הונאה ויופיע בפני חבר מושבעים גדול בטקסס בשבוע הבא. אם יימצא אשם הוא עלול להישלח לכלא.

באפריל 2015, ההחזרה אכן החלה. הצרכנים קיבלו התראה, החברה נאלצה להפסיק את הייצור, וכתוצאה מכך פיטורים המוניים וגרימת בעיות נזילות.

החברה כבר הודתה באשמה בהפצת מוצרי מזון. הוא נידון לשלם קנסות פליליים של 17.25 מיליון דולר. תביעות אזרחיות נפרדות שולמו על ידי בלו בל לאחר שבעלי מניות ולקוחות, כולל הצבא האמריקאי, טענו כי הגלידה יוצרה בתנאים לא סניטריים, ושהנהלה לא התייחסה כלל לבטיחות המזון. סך הכסף ששולם בקנסות, ויתורים וכד' מסתכמים ב-19.35 מיליון דולר, הסכום השני בגודלו ששולם עבור עניין בטיחות מזון.

לעתים קרובות, כאשר אנשים מדברים על הונאת מזון, הם מתמקדים בזיוף, כמו דבש 'מזויף' עשוי מסוכר. אבל הונאת מזון מקבלת צורות רבות. 

יועצת סתכלת על מסך של ERP
By Ronit Sade August 7, 2025
איכות לא נמדדת רק בסוף הקו – היא נבנית לאורך כל הדרך. גלו איך ERP מטמיעה תרבות איכות אמיתית, בזמן אמת, בכל שלב בתהליך הייצור.
במפעל מזון בוחנים תכנית בטיחות
By Ronit Sade August 2, 2025
מי חייב בתכנית בטיחות מזון? מהם שלבי ההכנה? מדריך מעשי לעסקים קטנים ובינוניים שרוצים לייצר מזון בטוח, למנוע ריקולים ולחזק את המותג.
סמל מגן על רקע דיגיטלי עם כיתוב
By Ronit Sade July 24, 2025
דריך יישומי לממוני פרטיות על תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025 – מה נדרש, מה הסיכונים, ואיך להיערך נכון וללא קנסות.
By Ronit Sade July 17, 2025
ביקורות בטיחות מזון הן כלי אסטרטגי לאיתור סיכונים ושיפור מתמיד בתהליכי הייצור. בפוסט זה נעמוד על ההבדלים בין ביקורת לפיקוח רגיל, נבחן כיצד ניתן לנהל כשלים ולמנוע סיכונים, ונלמד איך להתכונן לביקורות בצורה היעילה ביותר. כל זאת כדי להבטיח מוצרי מזון בטוחים ואיכותיים שמתאימים לדרישות רגולציה ולציפיות הצרכנים.

צוות עובדים בלבוש עבודה עומדים סביב שולחן עבודה במפעל או משרד, אחד מהם מצביע על מסמך או לוח עם דוח
By Ronit Sade July 10, 2025
"גלו איך שילוב נכון בין ביקורות (אודיטים) והדרכה מעשית במקום העבודה מבטיח סגירת מעגל אמיתית, מונע תקלות חוזרות ומקדם איכות ביצועית לאורך זמן."

האיור מציג עסק קטן/בינוני בסגנון מקצועי ונקי, עם דגש על אמינות ואיכות. בתמונה מופיעה:
בניין או משרד
By Ronit Sade July 3, 2025
"גלו את חמש הטעויות הנפוצות שעסקים קטנים עושים בתהליך קבלת תעודת ISO ואיך להימנע מהן בקלות. ייעוץ מקצועי, טיפים מעשיים וסיפור הצלחה אמיתי שישדרגו את האמינות וההזדמנויות העסקיות שלכם." תיאור כזה תמציתי ומשכנע, כולל מילות מפתח רלוונטיות כמו "עסקים קטנים", "תעודת ISO", "טעויות נפוצות", ו"ייעוץ מקצועי", ומשפר את הסיכוי לה
By Ronit Sade June 26, 2025
בישראל של 2025, מצב חירום הוא לא שאלה של אם אלא של מתי. ולמרות ש־ISO 9001 לא מחייב נוהל חירום – האחריות שלנו כמנהלים מחייבת הרבה מעבר. בפוסט הזה תגלו למה כל ארגון בישראל צריך לכלול נוהל חירום כחלק בלתי נפרד ממערכת האיכות שלו – ואיך זה משתלב בדיוק עם דרישות התקן. 🔍 מה לכלול בנוהל? ⚠ איך זה עוזר לכם לעבור מבדקים? 📉 וא
מסך מחשב פתוח על מערכת נהלים דיגיטלית, עם גרף צבעוני בצד אחד, טבלת נהלים בצד שני, וסרטון קטן שמדגים
By Ronit Sade June 20, 2025
מה זה SOP דיגיטלי, למה הוא חיוני לארגונים מודרניים ואיך הוא משפר תהליכים, מפחית טעויות ומאפשר עמידה קלה ברגולציות מחמירות? מדריך מעשי למנהלי איכות ולבעלי עסקים.
מנהלת איכות מקצועית עומדת מול לוח דיגיטלי עם גרפים צבעוניים שמייצגים נתונים על AI (כמו עמודות, עוגה,
By Ronit Sade June 12, 2025
הבינה המלאכותית כבר לא עתיד – היא כאן, והיא משנה את הכללים. בפוסט הזה תמצאו 20 סטטיסטיקות מפתיעות על AI לשנת 2025: מה השוק שווה, כמה אנשים משתמשים, איך זה משפיע על תעשיות כמו מזון, פרמצבטיקה וציוד רפואי, ואילו אתגרים ורגולציות כבר מחכים מעבר לפינה.
שולחן ישיבות מואר, עם מסך גדול שמציג מצגת או דשבורד תחת הכותרת
By Ronit Sade June 5, 2025
פוסט חדש בבלוג מגלה איך בונים תוכנית המשכיות עסקית (BCP) – לא כטופס לארגז, אלא ככלי שמייצר חוסן אמיתי. איך לזהות סיכונים, לכתוב תוכנית שלא מתביישים להציג, לתרגל נכון – ולצאת חזקים יותר מכל תרחיש. וכמו תמיד אצלנו? עושים את זה בסטייל.