עלות ההונאה (הסיפור הלא כל כך מתוק של הונאת מזון של חברת גלידה)

הונאת מזון מקבלת צורות רבות. כאשר חברת מזון מעלה טענות מטעות על מוצריה כדי להשיג יתרון כלכלי, זו הונאת מזון. החברה האמריקאית Blue Bell Creameries יצרה תקרית הונאת מזון קטלנית ב-2015. עכשיו הנשיא לשעבר עומד בפני חבר מושבעים גדול וצפוי לזמן מאסר פוטנציאלי על חלקו בפרשה.

במבט חטוף:

·        בלו בל ונשיאה לשעבר הואשמו בטיוח בעיות בטיחות מזון.

·        שלושה אנשים מתו ולפחות 10 נוספים חלו כתוצאה מחשיפה לחיידקים מסוכנים לאחר שאכלו גלידת בלו בל.

·        לאחר שהרשויות התערבו, נאלצה החברה להפסיק את הייצור, לפטר שליש מכוח העבודה שלה ולהסתכן בפירוק.

·        הנשיא לשעבר של החברה עומד בפני חבר מושבעים גדול באשמת הונאה, ואם יימצא אשם, יכול להיות בכלא.

·        החברה כבר שילמה קנסות וקנסות בהיקף של יותר מ-19 מיליון דולר.

בלו בל קרמים היא אחת מיצרני הגלידה הגדולות באמריקה. בתחילת 2015 הודיעו הרשויות הטקסניות לבלו בל כי שניים ממוצריה מכילים חיידק מסוכן: ליסטריה מונוציטוגנים. ליסטריה היא לא חיידק ממוצע של הרעלת מזון רגיל; יש לו שיעור תמותה גבוה באוכלוסיות פגיעות, משפיע על נשים בהריון ואנשים מבוגרים, גורם להפלות ולמקרי מוות. הדבר המפחיד השני בליסטריה הוא שהיא שורדת - אפילו משגשגת - בטמפרטורות נמוכות. כמו בגלידה.

עבור חברת גלידה, מציאת ליסטריה במוצר שלה היא דבר נורא. הצרכנים נמצאים בסכנה ויש להגן עליהם בכל מחיר. כל המוצר המושפע צריך להיות מוחזר באופן מיידי מהשוק, הלקוחות צריכים להיות מודעים לבעיות, הצרכנים צריכים לזרוק את המזון, בדיקות נוספות צריך להיעשות כדי לראות כמה מוצרים אחרים מושפעים וייצור צריך להיפסק עד שמקור הזיהום נמצא ומבוטל. כפי שאתה יכול לדמיין, העלויות לחברה יכולות להיות אסטרונומיות. גרוע מכך, הנזק למותג הנובע מהצורך לומר לצרכנים שיש פתוגן מסוכן יכול להיות חמור.

בפברואר 2015, בלו בל ידעה שיש ליסטריה במוצריה. עם זאת, היא לא סיפרה ללקוחותיה. במקום זאת, נטען כי נשיא בלו בל, פול קרוסה, בחר לטייח את בעיית הליסטריה. הוא לכאורה הורה להפסיק את תוכנית הבדיקה של ליסטריה. הוא לא יזם מיד את ההחזרה, למרות שלכאורה אמר לרשויות כי אחד מהם נמצא בעיצומו. הוא סיכן את הצרכנים. שלושה אנשים מתו ולפחות 10 חלו מההתפרצות . פול קרוסה הואשם בשבעה סעיפים של הונאה וקשירת קשר לביצוע הונאה ויופיע בפני חבר מושבעים גדול בטקסס בשבוע הבא. אם יימצא אשם הוא עלול להישלח לכלא.

באפריל 2015, ההחזרה אכן החלה. הצרכנים קיבלו התראה, החברה נאלצה להפסיק את הייצור, וכתוצאה מכך פיטורים המוניים וגרימת בעיות נזילות.

החברה כבר הודתה באשמה בהפצת מוצרי מזון. הוא נידון לשלם קנסות פליליים של 17.25 מיליון דולר. תביעות אזרחיות נפרדות שולמו על ידי בלו בל לאחר שבעלי מניות ולקוחות, כולל הצבא האמריקאי, טענו כי הגלידה יוצרה בתנאים לא סניטריים, ושהנהלה לא התייחסה כלל לבטיחות המזון. סך הכסף ששולם בקנסות, ויתורים וכד' מסתכמים ב-19.35 מיליון דולר, הסכום השני בגודלו ששולם עבור עניין בטיחות מזון.

לעתים קרובות, כאשר אנשים מדברים על הונאת מזון, הם מתמקדים בזיוף, כמו דבש 'מזויף' עשוי מסוכר. אבל הונאת מזון מקבלת צורות רבות. 

איור של שרשרת נעולה על מסך מחשב, עם טקסט
By Ronit Sade September 18, 2025
בקרת 8.11 בתקן ISO 27001 מחייבת שימוש ב-Data Masking בהתאם למדיניות גישה. איך עושים את זה נכון? מדרי
הכנת דגימות מיקרוביולוגיות במתקן מזון
By Ronit Sade September 11, 2025
מאמר מקיף על האתגרים בתכנון תוכנית דגימת מזון מיקרוביולוגית — איזון בין תדירות וגודל, שיטות מותאמות, טיפול בדגימות וניתוח נתונים — כולל פתרונות ותבניות עבודה.
שלבי תהליך הביקורת: הכנה, ביצוע ודיווח
By Ronit Sade September 4, 2025
מדריך יסודי לביקורת פנים – תכנון, ביצוע, דיווח – כולל עקרונות ISO 19011, צעדים מעשיים, וטיפים לשיפור משמעותי.
holding a cyber security symbol in one hand and a medical device on the oposite shoulder
By Ronit Sade August 28, 2025
כיצד ליישם בפועל את Final Guidance של ה‑FDA מ‑יוני 2025 לניהול סיכוני סייבר במכשור רפואי: הגדרה, SPDF, threat modeling, SBOM, risk controls, בדיקות, ותיעוד רגולטורי.
מנהל איכות מציג שקף על ISO 900 בפני הנהלה
By Ronit Sade August 21, 2025
לקראת שנת 2026 תקני ISO 9000 ו-9001 עוברים עדכון מהותי. גלו מהם השינויים, כיצד להתכונן אליהם, ומה המשמעות לארגון שלכם.
מנהל איכות מציג תכנית שיפור מול הנהלה
By Ronit Sade August 14, 2025
נמאס לך לנהל איכות רק לצורך תעודה? גלה כיצד להפוך למנהל איכות אפקטיבי, שמוביל תוצאות אמיתיות בארגון. 7 צעדים פשוטים – עם השפעה גדולה.
יועצת סתכלת על מסך של ERP
By Ronit Sade August 7, 2025
איכות לא נמדדת רק בסוף הקו – היא נבנית לאורך כל הדרך. גלו איך ERP מטמיעה תרבות איכות אמיתית, בזמן אמת, בכל שלב בתהליך הייצור.
במפעל מזון בוחנים תכנית בטיחות
By Ronit Sade August 2, 2025
מי חייב בתכנית בטיחות מזון? מהם שלבי ההכנה? מדריך מעשי לעסקים קטנים ובינוניים שרוצים לייצר מזון בטוח, למנוע ריקולים ולחזק את המותג.
סמל מגן על רקע דיגיטלי עם כיתוב
By Ronit Sade July 24, 2025
דריך יישומי לממוני פרטיות על תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025 – מה נדרש, מה הסיכונים, ואיך להיערך נכון וללא קנסות.
By Ronit Sade July 17, 2025
ביקורות בטיחות מזון הן כלי אסטרטגי לאיתור סיכונים ושיפור מתמיד בתהליכי הייצור. בפוסט זה נעמוד על ההבדלים בין ביקורת לפיקוח רגיל, נבחן כיצד ניתן לנהל כשלים ולמנוע סיכונים, ונלמד איך להתכונן לביקורות בצורה היעילה ביותר. כל זאת כדי להבטיח מוצרי מזון בטוחים ואיכותיים שמתאימים לדרישות רגולציה ולציפיות הצרכנים.