טיפים מעשיים למבדק פנימי ISO 9001:2015
1) אל תחכו עד שהביקורת תיקבע. התחל להתכונן עכשיו!
2) סקור את התהליכים והנהלים של הארגון שלך כדי לזהות אזורי ביקורת פוטנציאליים.
3) קבע תוכניות תקשורת עם המבקרים שלך ובעלי עניין אחרים.
4) פנו לסיוע מקצועי בעת הצורך.
עשה
1) התארגנו – ערכו תכנית ועקוב אחר ההתקדמות שלכם.
2) להכיר את תקני ISO ותהליך הביקורת
3) לזהות תחומי חולשה מרכזיים
4) לפתח תוכנית בדיקה . יצירת תוכנית ביקורת מקיפה. זה יעזור לך להבין אילו אזורים בארגון שלך ייבדקו, כיצד יבצעו המבקרים את עבודתם, ואילו משאבים תצטרך כדי לתמוך בהם
5) ליצור ציר זמן ומשאבים הדרושים להשלמת הביקורת
6) ליצור תקשורת ושיתוף פעולה עם ארגונים אחרים המעורבים בביקורת שלך
7) לתעד את הממצאים וההתקדמות שלך
8) לנתח ולבקר את העבודה שלך
9) לשתף את החוויה שלך עם אחרים תוך כדי
10) לחגוג כאשר אתה מגיע ליעדים שלך!
11) למד מהטעויות שלך!
12) זהה את המערכות והתהליכים הקריטיים של הארגון שלך. אלו הן המערכות והתהליכים שסביר להניח שיושפעו מביקורת, ולכן יש לבחון אותם בפירוט.
13) זהה יחידי מפתח בתוך הארגון שלך שיכולים לספק מידע על המערכות והתהליכים הקריטיים שלך. ודא שהם מודעים לחלוטין לתהליך הביקורת וזמינים לענות על כל שאלה של המבקרים.
14) וודא שכל התיעוד הרלוונטי מעודכן ונגיש למבקרים. זה כולל הכל, החל ממדריכים תפעוליים ועד לרישומים פיננסיים.
אל תעשה
1) תימנע מהנחת הנחות לגבי מה שהמבקרים ירצו לראות. הדרך הטובה ביותר להתכונן לביקורת היא לדעת בדיוק מה המבקרים מחפשים.
2) אל תנסה לכסות על טעויות או בעיות עם שקרים או מידע מוטעה. אם תסתיר מידע מהמבקרים, הם עלולים לגלות זאת מאוחר יותר ולהעניש את הארגון שלך בהתאם
