פוסטים אחרונים:
למה בכלל כדאי לבצע?
נדרש כחלק מתהליכי התעדה של תקני ISO
דרישה מתוך תקנות
צמצום סיכונים
הוספת ערך
לאילו ספקים לבצע מבדק?
החלטה על בסיס סיכונים
ספק חדש
ספק קריטי
ספק עם בעיות איכות
כאשר מבצעים שינויים במוצר או בתהליך
בעקבות תלונה של לקוח
מומלץ ליצור תוכנית שתוכל להצדיק את הבחירה בספקים כאלו או אחרים
מה הדרישות מהמבקר
הכשרה בתחום עריכת מבדקים
הכרות עם הסטנדרטים הרלוונטיים לתחום הפעילות
כללים מומלצים לעריכת מבדק
פנה לספק וקבע מועד לביקורת
הכן תוכנית לביקורת ושתף אותה עם הספק לפני תאריך ביקורת
חשוב להיות מודעים לרגישות של הספק לקניין רוחני
ניתן לחתום על NDA אם נדרש
יש להגיע אל הספק בזמן ובמקצועיות
בישיבת הפתיחה
כנסו את צוות הביקורת והסבירו את מטרת הביקור
יש לקבוע תזמון ליום (נושאים, הפסקות וכו ')
יש לחזור על שמירת סודיות לגבי המידע שסופק
לענות על כל שאלה לגבי התוכנית
חשוב לשמור על ראש פתוח במהלך הביקורת
יש לתעד ראיות אובייקטיביות
סקירת סיכום תוצאות הביקורת וקבלתן
הסכם עם הספק לפעולות תיקון
הגדר שיטה לפעולה מתקנת ומעקב
תודה לצוות של הספק על הזמן שלהם
יש להדגיש את החיוב!
מעקב מלא
נדרשת הוכחה אובייקטיבית ליעילות הפתרון
יש לקבוע אם נדרשות פעולות נוספות (סקירת נתונים, מעקב,בדיקה נכנסת).
פרסום דו"ח מבדק. הדו"ח יכלול:
רשימת משתתפים ותאריך הביקורת
תקציר מנהלים
פרוט של הנושאים שנסקרו
רשימת ראיות
תיקונים נדרשים
חתימת המבקר