פוסטים אחרונים:
מבדקים פנימיים בארגון נדרשים ע"י כל התקנים לניהול איכות.
למבדקים פנימיים מס' יעדים עיקריים:
בחינת התאימות של מערכת ניהול האיכות לתקנים ו/או נהלים פנימיים
להבטיח כי מערכת האיכות, כולל נהלים, דרישות תקנים, דרישות חוק ותקנות - נשמרים ומבוקרים כראוי.
מהוים מנגנון משוב לבקרה ניהולית
זיהוי הזדמנויות לשיפור
המבדקים צריכים להתייחס לתהליכים בארגון ובמסגרתם לבצע הערכה פתוחה והוגנת בכל רמות הארגון. זהו גם בסיס ליצירת תרבות של משמעת חיובית בארגון.
טיפים לבצוע מבדק מוצלח:
שימוש ברשימת תיוג
הפעל גישת מבדק תהליכית
הפעל גישת פרט אחר פרט
מבדק פנימי לאנשי הסגל
הקם מערכת דווח לפעולות מתקנות
חיוני שיבוצע סקר הנהלה על ממצאי המבדקים ושסקר זה יהיה קונסטרוקטיבי.
דוח מבדק פנימי :
ממצאי המבדק יתועדו בדוח. הדוח יאפשר לודא כי כל הנושאים והמחלקות הרלוונטים נבדקו על פי תכנית המבדקים. בדוח יש לתעד מה /מי נבדק והממצאים, כולל אי-התאמות אם היו כאלה. אי-התאמות ידווחו למנהלי המחלקות הרלונטיות לשם נקיטת פעולה מתקנת/מונעת
מומלץ לבצע מבדקים פנימיים למערכות הבאות בארגונכם:
מערכת איכות
בטיחות
שיווק
תפעול